Nos últimos anos, o termo “squad” passou a integrar o vocabulário estratégico de empresas que adotam modelos de gestão ágil. Mais do que uma moda corporativa, os squads representam uma mudança estrutural profunda na forma de organizar equipes, distribuir responsabilidades e acelerar entregas de valor.
Um squad é uma equipe multidisciplinar, autônoma e com objetivos claros, focada em resolver um problema ou desenvolver uma funcionalidade específica. Inspirado na estrutura da Spotify (modelo criado por Henrik Kniberg e Anders Ivarsson), o conceito de squad rompe com os tradicionais silos departamentais e promove uma abordagem mais colaborativa, adaptativa e orientada a resultados.
Cada squad opera como uma mini-startup dentro da organização. Composta por profissionais de diferentes áreas (como desenvolvimento, design, negócios, marketing e suporte), a equipe é responsável por todo o ciclo de vida de seu produto ou projeto, desde a concepção até a entrega.
Principais características de um Squad
- Autonomia: squads têm poder de decisão sobre o que constroem e como constroem.
- Multidisciplinaridade: envolvem profissionais com habilidades complementares.
- Foco em Produto/Objetivo: cada squad tem uma missão clara e mensurável.
- Metodologias ágeis: geralmente utilizam Scrum, Kanban ou Lean para gerenciar o trabalho.
- Cultura DevOps: squads têm ownership do que constroem, com foco em entrega contínua.
Estrutura organizacional em Squads
Um squad não atua isoladamente. Ele é parte de uma estrutura organizacional maior que inclui outros elementos:
- Tribes: conjunto de squads com foco semelhante (ex: Tribo de Produtos Digitais).
- Chapters: grupo de profissionais com mesma especialidade (ex: Chapter de Designers) que compartilham boas práticas.
- Guilds: comunidades informais que cruzam squads e chapters para temas como cultura ágil, segurança ou acessibilidade.
Esse modelo matricial promove compartilhamento de conhecimento sem perder a autonomia das equipes.
Quando implementar Squads na empresa?
Empresas que desejam aumentar a velocidade de entrega, reduzir burocracias e aproximar a área técnica do negócio têm grande potencial para implementar squads. O modelo é especialmente eficaz em:
- Organizações em crescimento acelerado
- Ambientes altamente voláteis (mercados digitais)
- Empresas que precisam inovar com rapidez e autonomia
- Produtos digitais em constante evolução
Benefícios da estrutura em Squads
- Maior velocidade de entrega: equipes pequenas, autogeridas e focadas são mais rápidas.
- Aumento da inovatividade: diversidade de perfis estimula soluções criativas.
- Foco no cliente: squads são orientados a resolver problemas reais.
- Escalabilidade: é possível escalar produtos ao escalar squads.
- Engajamento do time: autonomia gera sentimento de pertencimento.
Desafios da implementação
- Mudança cultural: requer transição de mindset de comando-controle para autonomia e confiança.
- Alinhamento estratégico: squads autônomos precisam estar alinhados à estratégia da empresa.
- Gerenciamento de dependências: alguns squads ainda compartilham recursos críticos.
- Medição de resultados: definir OKRs e KPIs claros é essencial para medir valor gerado.
Ferramentas e práticas que potencializam Squads
- OKRs para alinhamento de objetivos
- Scrum/Kanban como frameworks operacionais
- Design Thinking para ideiação centrada no cliente
- DevOps para integração contínua e deploy rápido
- Retrospectivas para melhoria contínua
Casos de sucesso
Empresas como Spotify, Nubank, iFood, Amazon e Google adotam variações do modelo de squads com resultados expressivos em agilidade, inovação e satisfação dos colaboradores.
A Spotify, por exemplo, conseguiu escalar sua cultura ágil ao crescer exponencialmente, mantendo um forte senso de autonomia e responsabilidade em cada squad.
Squads não são uma receita pronta, mas uma estrutura organizacional com alto potencial de geração de valor em ambientes que exigem velocidade, colaboração e inovação. Quando bem implementados, são catalisadores de transformação cultural e operacional.
Para empresas que querem escalar com inteligência e manter o foco no cliente, os squads são uma peça-chave no design organizacional do futuro.